大抵どの都道府県も一本や二本の一級河川が流れているものです。

それらの河川には大抵大きな橋が架かっていると思うのですが、その周辺の景観はどんなふうになっているか？

観察されている方はいらっしゃるでしょうか？

橋のある風景

日本で1番有名な橋と言えば大抵レインボーブリッジや横浜ベイブリッジ、明石大橋などを上げる方が多いと思います。

どれも夜景がきれいで絵葉書になるような橋ばかりです。

橋を見るのではなく橋から見える風景

今回のお話は橋から見える風景についてです。

私が住む神奈川県にはヒマワリ畑で有名な場所があります。

今でこそ広報してひまわりの開花シーズンを告知していますがその昔は何の告知もないままヒマワリ畑の集客を行なっていました。

現場が一番の告知

ではなぜそんなに労せずとも集客が出来たのでしょう？

それは橋のたもとにあった為に、通りすがりの人が常に見ることが出来たからです。

朝晩のラッシュ時には渋滞の中でヒマワリ畑をみて心癒される方も多かったのでしょう。

いつしか展望台が出来たり地元の農作物を売る屋台が出来たりしました。

今ではそのヒマワリのために渋滞が起きてしまうので公共の交通を使用して来訪することがアナウンスされています。

それほどの人気なら集客としては大成功と言っても良いでしょう。

橋からの景観を活かす

このように放っておいても見えてしまう景観を上手に活かせば自動的に集客が可能になります。

言って見れば現場が看板状態です。

例えばここ10年くらいの人気イベントである田んぼアートなどはその最たる例でしょう。

他にも河川なら農作業の障害にもなりにくいのでシバザクラを一面に植えたり菜の花畑を作ったりすることが出来ます。

田んぼであればレンゲを植えて肥料として、後に田んぼアートに切り替えることでコメの生産を妨げることなく人出を集めることが可能です。

橋のたもとから始まる物産販売

もし集客が出来そうであるなら道の駅などの出張販売を始めましょう。

当初は一軒、二軒で構いません。そこまで手が回らないなら軽トラ市の誘致とかでも良いですね。

人が集まれば必ずそこにはニーズが生まれます。食べ物を売ったり飲み物を売るだけでも人が集まります。

人口減の前に

人口が減ることを嘆くより今あるリソースを活かして地元への人の流入を計画しましょう。

そんなに手の込んだものでなくとも単に「美しい」「楽しい」と言ったレベルで充分です。

そこに集まった人の中から必ずニーズが現れるものです。

お客様に必要なのは感動

地域おこしを行なっていて大切なことは来て頂いたお客様をどうやって感動させるかということですね。私は今から25年ほど前にアメリカでNLPと言う心理学を学んでいてその際に知ったことがとても役に立つと思いこの場でお伝えしようと思います。人間の感覚は五感と言われるように五つの感覚センサーから成り立っています。その構成は視覚、聴覚、嗅覚、味覚、触覚の五つです。この五つの満足度が高ければ高いほど満足度の質が高くなると言われています。

触覚、嗅覚、味覚

少し注訳を入れると嗅覚と味覚と触覚はまとめて触覚に含まれます。なぜ最初にこの説明を入れておくかと言うと五感と言うのはすべてのセンサーが等しく機能しているわけではなく人それぞれによって感覚に得意不得意があると言うことになります。

メインは視覚

具体的に言うと視覚が得意な人は全世界の人の約80％程度の人が視覚がもっとも敏感なセンサーと言われています。実際日本にも「百聞は一見に如かず」と言う言葉の通り視覚情報が得意な人が多いと言うことになりますね。

次が聴覚

次が聴覚です。視覚よりはだいぶ少なくて15％程度の人が聴覚が得意と言われています。これは少し特徴的なことでいわゆる風鈴の音を聞くと涼しげに感じる日本人は聴覚が西洋人より優れているかもしれません。残りの5％が触覚（嗅覚、味覚）が得意の人になります。

原始的な臓器は鼻

このなかで最も進化が遅れていると言われているセンサーが嗅覚と味覚です。特に嗅覚は連想されることがかなり無意識になるので美味しい匂いを嗅ぐと思わずよだれが出る等かなり本能的な反応と関係があると思われます。

同じ感覚同士は仲良くなりやすい

コミュニケーションも同じ感覚センサーが得意な人同士は早く仲良くなれると言われています。例えば花畑を観て「きれい〜」と言う人と「良い香り〜」と言う人と「日差しが暖かくなったね〜」と言う人がいると言うことですね。ただ視線が得意な人が相対人口的に観て多いので「きれい〜」と言っておけば基本的に同意する人が多いとも言えます。

今時の女子高生が何を観ても「カワイイ〜」って言うのに似ていませんか？

まとめると

長く書いて来ましたがまとめて言うときれいな景色やキレイなものを観ていい匂いの美味しい食事とカワイイ声のお姉さんの説明があるだけでかなりいい気分になると言うことになります。言い換えれば完璧にそのセットアップをしたとしてもトイレが汚れていたり地元の子供がゴミをポイ捨てとかしていたらそれでジ・エンドと言うことです。

上手にお客様に感動を与えられていないな〜と感じたら五感を通して感じてみて下さい。意外に見落としている点があるかもしれませんよ。