温泉手形

黒川温泉には「温泉手形」なるものがあります。その手形は黒川温泉内にある温泉を自由に何回でも入れると言うものです。その「温泉手形」は黒川温泉がまだ寂れる一方だった頃、復活をかけて始めた事業の一環でした。今ではそれを真似して導入する地域も出て来てフリーパスの人気の高さを証明しています。

ソフトクリーム手形？

鉄道などの場合は比較的「フリーパス」と言う言葉が耳慣れていますがその他の分野ではあまり耳にしませんね。これを例えば秋田のソフトクリームなどに応用すると面白いと考えています。ソフトクリームフリーパスですね。全部食べたときの景品は各自考えてもらっていいと想いますが、こういった試みは県単位、市単位で計画する必要があります。そしてある程度の予算がないと検討の余地すらありません。

フルーツでも

さて、フリーパスには様々あると書きましたが他にも「ぶどう狩りフリーパス」とか「桃狩りフリーパス」とかいくらでも考えれば出て来るはなしではありませんか？これを作る時、必ず地元の観光協会や旅館とコラボ企画に出来れば可能性が大きく広がることになりわけです。観光協会や旅館は地元のイベントに積極的に参加したいけれど経済的なコストの問題などで二の足を踏んでいることが極めて多いと想われます。なのでこちらからすでに企画を用意するのであとは「乗っかって下さい」と言う話が理想的ではないかと想います。

食べ放題も同じ仕組

食べ放題企画はフルーツなどに限らず、数年前までドーナッツ食い放題（某ドーナッツチェーン）パンケーキ食べ放題（某ファミリーレストラン）などでも行なわれていました。いまでもいくつかの店舗では行なわれているのではないかと想います。それくらい人気が高いのが食べ放題企画です。フリーパスとは種を違えますが同じような傾向のお客様なのではないかと想います。

ちゃんと期限を作りましょう

フリーパスを作る時に大切なのは「期限」です。なぜなら青春18きっぷのようにとても長い期間の販売だと使いかけを転売するビジネスが横行します。それが回数で区切られていればさして問題はありませんが、日程だけで区切られていると転売されて痛い目に遭います。また日帰りより宿泊のお客様を増やしたいのであれば期限を発行日から2日にすれば宿泊客が増えると言う想像も容易いのではないかと想います。またスタンプラリー型には必ずコンプリートしたお客様には景品を出すのも忘れずに行なって下さい。

上手に計画して目的通りの集客が出来るように工夫を重ねて見ると良いでしょう。

ダムに沈むかもしれない温泉地

最近youtube動画などでネットをにぎわせてくれている湯布院ですが20世紀の頃はいつ消えてもおかしくない寒村の温泉地になっていた時代がありました。当時は人口減も今ほど叫ばれておらず、純粋に観光地としての自立を迷っていた時代と呼んでもいいのではないかと思います。別府温泉に観光客誘致数で10倍以上の水をあけられていた湯布院は世代と地域の葛藤を見事乗り越えて今ではとてもユニークなマーケティングを行っています。

YouTubeをも賑わす温泉

今現在湯布院という単語をyoutubeで検索してもかなりの数の動画がアップされています。ぜひ一度ご覧いただくのがよろしいかと思いますが、地元自らの動画の公開やテレビ番組、旅行客の公開した画像など本当に多岐にわたっています。また、これから紹介する20世紀に始まったまちおこしも今でも元気に集客に役立っています。これもひとえに地元のみなさんの努力の結晶と断言してもいいと思います。

震災を覆した「辻馬車」

今でも現役で大活躍をしている辻馬車（４頭立ての馬で引く馬車）は大分大地震の後に始まりました。当初、震災後にお金が全くないという環境で馬の用立てから車の改装まで120万を借金で補ったと言います。元になった車も無料でもらってきたものだったそうです。しかし5kmの道のりを愛らしい馬が90分かけて引く姿は人気を呼び並んで待つ観光客が続出し当初は震災の後にもかかわらずすごい活気だったとのことです。

実は無傷だった被災地周辺

実は大分大地震の被害は震源近くの一軒の温泉旅館が倒壊したのみで、他のエリアはほぼ無傷であったのですが風評被害とは恐ろしいもので「湯布院全滅」と報道されてしまったと言います。しかし地元の皆さんの尽力を持って見事にその風評を克服することに成功したのです。そのきっかけになったのがこの「辻馬車」なんですね。

星空の下のコンサート

また震災後の復興の証として星空の下で九州交響楽団のコンサートを開いてそのイベントをそのまま毎年の恒例行事にしてしまうあたりもとても地元開催のイベントを大切にしているのも特筆すべきことだと言えるでしょう。

奇跡には理由がある

あと、これはぜひ参考にしてもらいたいことがあります。それはまだ「記者クラブ」と言われるメディアの出張オフィス代わりの部屋が官公庁にしかなかった時代、湯布院には「ゴロゴロ部屋」というメディアの方に向けて専用の記者クラブのようなスペースを解放していたことです。これはとても好評であったようで今のメディア対策が得意な湯布院は20世紀の頃からすでにその片鱗が見られていたのだと思います。

シェアオフィス的な使い方

今ならさながらネット環境とエアコン、ファックス、フリードリンク完備の記者クラブが一観光地の温泉旅館の一室になっているといった感じでしょうか。昭和の時代であればかなり前衛的な選択だったと思います。今の人口減の時代、地方の市町村はそういったスペースを有効に使ってメディア対策やスタートアップのためのシェアオフィスなどを充実化する方策は必須になっていくと思われます。

一朝一夕では終わらないまちおこし

湯布院が歩んできた道のりを見ると「まちおこし」は簡単にはいかない、一朝一夕の一過性のものではないことが伝わってきます。時間を積み重ね歴史とともに進化するふるさとを作るのはとても難しいことですがふるさとをこよなく愛する人たちならではの結果も手にされていると思いました。

普通は流行らない戦略

前回はお金がない人が当たり前にまちおこしを始める方法をお伝えしました。
今回は当たり前ではない方法をお伝えしたいと思います。とはいえ当たり前ではないとは「大金を持ってる」とか「湯水のごとく税金が使える」という意味ではありません。

「当たり前のお話」と少々趣が変わりますが「当たり前」とは真夏にアイスが売れたりビールが売れたりすることを意味します。なので株の世界では夏に必ず上がる株があったり冬には毎年下がる株があったりしますよね。

アイスは真冬には売れない？

逆に冬に上がる株もあるわけです。でも真夏に売れないものをどうやって売るか？真冬に売れないものをどうやって売るか？をれを考えてみませんか？ということなのです。例えばロッテの「雪見だいふく」は典型的な真冬のアイスです。こたつに入って食べるアイスという従来ならありえないアイスの食べ方を打ち出して圧倒的な真冬のアイスの販売戦略で勝利しています。

流行は季節を超える

アイスバケツチャレンジなるものが数年前に流行りましたね？
あれは難病患者の支援組織への募金のためでしたが、もう季節関係なくガンガンと氷の入った水を頭から被った動画をアップされていたのを覚えておいらっしゃると思います。
流行は季節を超える。これは間違いありません。真冬のマラソンとか寒中水泳とかも同じではないかと思います。

どうしたら真冬にアイスが売れる？

どうしたら真冬にアイスが売れるのか？考えてみてほしいということなのです。例えばアイスは天ぷらにできることはご存知でしたでしょうか？アイスに衣をつけて天ぷらにすると単に冷たいだけではなく美味しく食べることができるのです。
これを温泉地で売る。温泉地は温泉に入っているので暖かいですね。しかも
旅行客が多い。雪国なら移動距離や行程も短いほうが良い。だとしたら旅の思い出に雪見酒のようにアイスの天ぷらを食べてみませんか？という話になります。

必ずプロモーションもセットで

プロモーションとして地元高校生とかに温泉に入ってアイスの天ぷら食べてる動画とかアップしたらいいPVが作れるでしょう。特産品で果物や野菜、甘酒などを使ったアイスを天ぷらにするのも良いアイディアです。
もちろん寒いということから避ける人も多いでしょうが、お求めになってその場で食べたお客様はポラロイド（チェキ）で撮影して「強者シリーズ」として壁に貼り付けて行きます。何回も食べる人にはレッドカーペットを用意して大名手形と称する「VIP手形」を発行します。同時にTシャツとか作ってプレゼントするのも良いでしょう。話題作りには事欠かなくなることがご理解いただけると思います。

すべては広報に帰納する

ただしただ開催すれば良いというわけではありません。広報へのリソースの投入は従来の3倍以上はやったほうが良いと思います。

すべてのまちおこしは広報なのです。