タイムカプセルの思い出

小学生の頃、卒業式にタイムカプセルを埋めた経験がある方も多いと思います。成人式になって掘り起こそうとしたら場所が解らなくなって探しまくるなんて話はテレビドラマなどでもよく見かける光景ですね。

セミナーで未来の自分に送る手紙

さて同じように未来の自分に対して手紙をかくと言うのもいろいろなセミナーでやっていると思います。これは「過去の自分が今の自分にエールを送る」と言う意味において各所で行なわれているワークの一つです。

終活時代

さて今あちこちで「就活」ならぬ「終活」をテーマにしたセミナーやビジネスが流行っていることはご存知でしょうか？遺言を書いたり、お子さんやお孫さんにビデオや手紙をしたためると言うサービスです。言ってみればカジュアルな「遺言」のようなサービスです。遺言と言うと重いイメージですがカジュアルな「ビデオレター」と考えればそんなに悲しいイメージにはなりません。

公共が行なう終活

この「終活」を公共サービスの一環として多くの人に活用してもらう方法を考えてみると良いのではないかと考えています。高齢者の手紙を預かるサービスをするといいと思います。戸籍課が死亡届を受理する関係上、発送時期は把握出来ますし、お預かりの際に切手を貼ってあれば発送の際にも手間がありません。手数料を若干預かれれば郵送料の値上がりにも対応出来ます。

地域と公共と高齢者とそのお子さんたちの関係を上手に把握し、一つの活動にすると考える時こう言った活動はとても大きな意味を持つと思われます。

季節ごとの手紙

例えば桜がキレイなシーズンにその桜を背景に写真を撮り自分が亡くなった後に誰かに宛てて手紙が届くように同封して預かるわけです。もらう人も嬉しかったり思い出に浸れたりするわけですし、同時に家族の絆と地域の絆も深まる可能性がありますよね。

明るいイメージで

以前でしたら「自分が死んだ後」なんて縁起の悪いことをしないで欲しいと言う意見が多かったのですがこれから大量に人口減の時代に入るとなると自分の周りの人たちは大半が2050年を挟んだ前後10年程度の同時期に亡くなる可能性が高いわけです。

となるといかにして弁護士や公正証書などに依存しないプライベートのカジュアルなコミュニケーションを子孫に残すかが日本人としてのアイデンティティを未来へと繋げる方法ではないかと思うのです。

新しい手紙の形

時にはご夫婦で、時には友達同士で、時には親子で桜の季節や、紅葉の季節、大晦日やお正月などに手紙を預かるサービスを行なうと言うのは郵便の新しい形になるのではないかと思います。

ネット全盛時代に手紙？

今ではメールやメッセンジャーが当たり前の通信手段となり、もはや電話だけではなくFAXまでその必要性が疑問視されてしまう時代になってしまいました。かつてはテレビもない時代、家族や友達、恋人から届く郵便物だけが連絡を取るための手段であったことを思うと信じられないほどの進化があったと言うことになりますね。

とは言え今でも年賀状や暑中見舞いが届くケースは多いと思います。日本人は礼節を重んじるためにネット社会が全盛になったとしてもそう言った形での季節のご挨拶などは欠かさない方がいいと思っている人が多いと言うことなのではないかと思います。

ふるさとへの手紙

さて、今回私がお話ししたいのは「ふるさとに手紙を書いていますか？」と言うことです。家族や友人、恩師など以前であったら当たり前に顔を見ていた人間関係に対して自分が都会に出て来てしまった場合などはその音信も疎かになりがちです。そう言った人たちに年賀状や暑中見舞いではないいわゆる「手紙」を書いてみましょうと言う提案をしたいと思います。

公開文通

以前プロデュースしたフリーペーパーの誌面に姉妹や家族の公開文通を掲載した所、とても好評を博したことがありました。やはり都会に出て毎日何通ものメールやメッセンジャーのやり取りをしていてもなお手で書かれた心のこもった手紙を人の心は求めているのであると感じたのを覚えています。

ふるさと納税へのお礼

今年、名古屋市はふるさと納税で納税された税金を犬猫の屠殺処分を0にするために使うことを発表しました。全国のペットを愛する人たちから喝采を受けたこのふるさと納税の使い道ですが、こう言った活動に対するお礼を手書きの手紙で送るなどしたらきっとさらに好評を博する可能性が高いのではないでしょうか？

税金を含めたお金の使い方も、そしてその返礼も「納税は義務」と言う割り切り方ではなく、納税する人の心を考えて感謝を伝える方法の一つとして「印刷物ではない手書きの手紙」を送る方法は有効であると思いますね。

ビジネスの世界では通例

実はビジネスの世界では手書きの手紙はとても有効であると以前から言われていました。ハガキの枚数が売上に比例するとも言われていましたね。その為一流の経営者になりたければハガキを一ヶ月に100枚以上書けと言われるほど手書きの大切さが訴えられていました。（今もYouTubeなどを調べるとたくさん出て来ます。ご覧下さい）

心の「ふるさと文通」をはじめてみませんか？

ネット全盛時代に

近年、クラウドファンディングを筆頭にネットを使ったプロモーションやビジネスローンチの立ち上げが流行っていますが、果たしてその効果はいかがなものでしょう？これは決してオンラインでのプロモーションを否定するものではありません。むしろ奨励しつつその効果を上げるためについてお話ししたいと思います。

クラウドファンディングのチカラ

クラウドファンディングは出資してくれる人の存在がファンであり消費者の入り口的存在として機能しています。またそこから発生する話題性、ネット上での拡散（バズる）のパンチ力も大きなものがあります。そのためその機能を活用するのは資金が少ない地方や学生にはとても効果的なものがあります。言うなれば瞬発力は抜群のパフォーマンスを持っていることになりますね。

オンラインのリスク

これを反対側から見ると面白いことが見えてきます。顔も知らない人に対してその企画自体を「面白い」とか「夢がある」という理由だけで応援する構図です。21世紀特有の人間関係が希薄でありながらそこに可能性を見て資金調達を行っているということですね。有担保融資と異なり万が一の時出資した金銭の保全はありません。それでも人は面白さとか夢に出資をしたいと考えているということが見えてきます。

人との距離感

今回何が言いたいのかと言えば「気に入ったものや人に対しての距離は短くなった方が反応がいい」ということです。簡単に説明するとクラウドファンディングはコンプリートした瞬間からプロジェクトが予定通り始まると思っていますよね？それを出資を申し込んだ瞬間から、すぐに手書きでお礼のお手紙が届いたらどうなりますか？ということです。そして目標が一つずつクリアされるたびにお礼の手紙が届いたら？どうなりますか？

オフラインの必要性

実はこのお話には裏づけがあります。これだけネットショッピングが全盛の時代にあってこんなことがありました程度にお聞きくださって結構です。

とある農村にある農作物加工会社にお邪魔したことがありました。アンテナショップを併設してあるその会社では店内で試食も出来て工場見学もできます。その地域ではその産業が盛んなのですがその会社が一番の売り上げを誇っています。幾つかの試食の後、気に入った数品を購入し工場を見せてもらいその場を去りました。帰り際「ぜひまたお越しください。5月の花のシーズンはきっとお楽しみいただけると思います」と言われました。

距離感の変化

帰宅後1週間ほどした頃、自宅に郵便物が届きました。件の農作物加工会社からです。そこには細やかな試食品と担当してくださった女性からの丁寧なお手紙が同封されていたのです。もちろんネットショップの案内やカタログショッピングのパンフレットも入っていましたがさすがに手書きのお手紙をすぐさまゴミ箱へ投げ入れる勇気はありませんでしたね。

神は細部に宿る

些細なことかもしれません。しかしこう言う小さな積み重ねがあの小さな地域での売上高一番を生み出している原因なのだと思いました。ネット全盛にあって山奥だからということで手を抜くことなく小綺麗にまとめたショールームを用意し担当の人員を割き、さらにはより長いお付き合いを提案する。その上に立ってオンラインでのマーケティングを想定する。見事なマーケティングがそこにはあったのです。

ネット全盛であるからこそオフラインの機動力を駆使してより大きなマーケットを作り出しませんか？