そもそも口コミとは？

いわゆる「口コミ」のお話です。よく「口コミで売れています」とか「口コミで話題になっています」と言う言葉を耳にしませんか？「口コミ」って言う位なのでいわゆるメディアのCMや新聞雑誌などで広告していません的な意味がありますね。しかしこの「口コミ」とても流動性が高く「一瞬」で話題になり、「一瞬」で消えてしまうことが多々あります。その一例が「Twitter」や「インスタグラム」ですね。両方とも手軽に始められる便利なSNSですがとても「足が速い」わけです。言い換えれば常に取っ替え引っ替え話題の中心が流動的に変わって行ってしまうと言うことです。

一例を挙げればスマホのアプリで「リアルタイム検索」が出来るものを見てみて下さい。数時間前は全く違った言葉が1位だったのに今は想像もつかないことが話題になっていることは多々あるはずです。

これを固定することは不可能ですね。なぜなら人の注目度の問題ですから変化するのが当然と言うものです。ではどうしたら良いかと言えば「何度も話題になること」と言うことになります。しかしこれは本当に難しいです。1回だって難しいのに何度もなんて至難の業です。もうそれだけで本が一冊書けてしまう位、難しいことであると言っても良いでしょう。

誰の話題になるか？

ではどうしたら良いのか？と言う問題になりますが、それはズバリ「その道の人たちの間で話題」になれば良いと言うことになります。なぜなら「その道の人」は常にそのカテゴリーに片足を突っ込んで生きている人が大半です。それはたとえ趣味でも構いません。必ず注目されることに対して大なり小なり興味を持って活動しているケースが多いのです。

とあるカフェのケース

具体例を挙げると、とあるカフェレストランで女性同士のお客様グループが来るとそのお客様を撮影し、その日のブログにアップする店があります。その地域ではかなりの有名店で大抵の人は「行った事がある」「知ってる」と答えるほどの店です。しかし立地は景色こそ良くても交通は不便、車でないと行けない、夜はほとんどなにも見えないと言ったかなり厳しい環境でした。しかしネット上で昼間の風景が美しく、またそのオシャレな空間で撮影してもらった画像がアップされるのを喜ぶお客様が増えて一躍有名な店になっています。（女性のグルメなお客様で車に乗って出かけるのが好きなお客様＝その道の人）

とあるバイカーが集まるお店

他にもバイクに乗るライダーが集まる店でお客様のバイクを紹介する動画を配信しているお店があります。中にはスゴく古い貴重なビンテージバイクなどで訪れるお客様もいて、そう言った人たちは自分から「スゴいでしょう？」と言いたくても、その価値が解らない人にはなにも通じないことを知っています。それ故にバイク乗りが集まる店で「スゴいですね！！」「カッコいいです！！」と言われることが嬉しいのです。ましてやそこから動画で全世界配信となれば知名度も上がります。

その道の人の間で話題になる戦略を考えてみませんか？

リアルタイム配信の世界

現在ネットの世界ではshowroomというのが流行っています。様々な分野の人たちがネット上で自分たちの意見や歌や踊りなど様々な配信を行っています。しかも全てがリアルタイム。

YouTubeとはどう違う？

YouTubeが編集された見栄えのいい動画に対してshowroomはライブ配信のみ。心ある視聴者が「勝手に」YouTubeに録画転載するといった形になっています。

アイドルグループのAKB48グループが総選挙やジャンケン大会でのメンバーのインフォメーション代わりに導入したことから一気に広まったシステムです。

流れは一般人の行うリアルタイム配信へ

これってツイキャスとかUSTREAMからshowroomへの乗り換えが起こることを示唆しています。なぜなら配信が簡単、人気が出ればトップページから告知してもらえる、視聴者がTwitter形式のコメントでリアルタイムのやり取りができる、配信主がいいコメントやいいパフォーマンスを行ったらそれに対して星を投げたりタワーを建てたりしてお金に換算できるメリットを回収できる。そういった意味で決して決して運営自体新しくはないのですが様々な新しいエッセンスを導入してとても好評を博しているわけです。

一部のユーチューバーがとても高額な収入を得ているという話が出て久しいですが徐々にそのスタイルもリアルタイム化していくのではないかと考えています。その理由としてリアルタイムの商品販売などは言ってみればテレビショッピングみたいなものです。もちろんテレビよりは配信数も視聴者も少ないですが視聴者の意見がダイレクトに反映されるシステムがあることで濃い視聴者は自ずと購買意欲が上がりやすい背景があるわけです。

かつてはプライベートだった動画

それでは「地域おこし」にはどんな分野がいいのか？となりますがそれはすでに配信している人たちの中にヒントがあります。

アイドルたちが行っていることの一つに「早朝配信」というのがあります。悲しいかないつの時代も早朝から業務に就く人は多く朝５時台となるとラジオくらいしか良いメディアはなく電車通勤ならそこに新聞が加わる程度でした。しかしネットが出てきてからニュースはスマホで観れるしテレビ番組が観れるガラケーなど少しずつ早朝から活動している人たちの楽しみも増えていきました。

まるで目の前で起こっているリアリティ

それがここにきて好きなアイドルが朝イチで眠い目をこすりながらすっぴんで配信してくれる。まるで同居とは言わないまでもリアルタイムで共同生活に近いほどの親近感を感じることができるメディアが出来たということになります。

もちろん地域おこしで若い女の子を早朝からすっぴんで出せばいいというものではありません。そこはアレンジとしてイベントの舞台裏を配信すると言うかたちをとることで限りなく親近感を増大化させていくことが可能になると思います。

実際にアイドルの女の子たちは握手会の直前楽屋となるバックヤードから配信し好評を博していました。これからの時代はこうして単なるステージの上ではなくイベント全体からの観客動員数を増加させるプランが必要な時代に入ってきていると思います。