外国人が日本を紹介？

YouTube動画などを見ていると日本の有名な旧所名跡などを海外に向けて紹介している外国人が結構いることに気がつきます。親日で有名な台湾。インドネシア、ベトナムあたりもさることながら（台湾以外は非英語圏なのでわかりにくいかもしれません）フランス辺りはかなりの親日家が多いので来日して母国語で出身国向け日本情報を配信しているのを多々見ることがありますね。

ところがその日本人はと言えば未だに観光はガイドマップや地図などから見る人もすくなくありません。インターネットがこれだけ当たり前に使われていながら、今だに観光ガイドも地図も絶滅してはいないのです。

外国人のことは外国人に聞け？

となれば外国人向けの情報をいかにして充実させるかを考えたとき、外国人向けの情報は外国人に発信させる方が効果的であることが見えて来ませんか？

単に英語にして解りやすくとか、マルチリンガルにして多言語対応と言うだけではなく、外国人特有の目線や価値観でふるさとを見てもらい、そこからより面白い視点で情報を公開して行ってもらうわけです。ではその外国人はどこにいるのか？と言う問題についても公共と協力して地域に在住する外国人を捜し出して情報発信の手伝いをお願いすることになるわけです。

クリックだけで終わりにしていませんか？

よく入口から出口までと言いますが、このネット上の情報を入口とするならば出口がおもてなしをマルチリンガル化することではないかと思います。確かに全ての案内や告知をマルチリンガルにしてもその情報が流通しない限り何の意味もなしません。ネット広告で言うなら「クリックされて初めて広告」と言うことを意味します。その点での入口を外国人が綴るブログにするのは効果が大きいと思いませんか？

外国人天国福岡

福岡には数多くの外国人留学生がいると言われています。またスタートアップの税制優遇策から外資も次々と上陸して来ています。その為外国人スタッフも多いことから今後、外国人が福岡を紹介するブログは激増して行くと思われます。（今も他府県から比較すれば充分、外国人の福岡案内ブログは数が多いと思います）また福岡も博多周辺から徐々に太宰府や久留米など県庁所在地以外へ案内スポットが広がっており、今後その広がりは益々増えて行くのは明白であると言えるでしょう。

日本全体が人口減の最中、外国人旅行者をインバウンドで取り込みたいのであれば外国人ブロガーを使ったふるさと案内ブログを作ってみることをおススメしたいと思います。

マーケティング的にはよく聞く言葉

地域おこし、町おこしにおいてインバウンドマーケティングが通常化している現在はその活用法が各所で問われる時代になってきています。地域おこし協力隊も同じですね。

そもそものインバウドマーケティングはオウンドメディアやSNSを通して自社製品を知ってもらったりお客様から見つけてもらうための目線がポイントと言われています。

アイドルの思考

先日某アイドルグループの総選挙が行われた際、ノミネートされた女性は「私を見つけてくれてありがとう」と答えていました。総勢400名以上の中から自分の実力だけで上がっていくには限度がある、それを彼女たちは嫌という程わかっているのでしょう。壇上に上がった瞬間、思わず出てしまった言葉なのかもしれません。しかしながらこれってインバウンドマーケティングと関係があるのが見えてきませんか？

見つけてもらうための努力を考えた時、その他大勢に紛れない努力が必要です。それは無茶をすることだったり損するかのように見えることかもしれません。しかしその行動が善意に基づいていれば好感度は上がります。またそれがツイッターのようにリツイートが繰り返されいわゆる（バズる）話題に上ることが増えれば自ずとインバンドマーケティングとしては成功したことになります。

レーザー思考

インバウンドマーケティングのメリットは広告宣伝費を極小にすることや顧客に嫌われないことなどがあります。しかし限られたリソースの中で勝負をする以上ターゲットを絞り込む必要があります。万人ウケはどこにも届かないのです。思考でいうなら「レーザービーム」ですね。プレゼンの時に使う「レーザーポインタ」は出力でいうならわずか4w（ワット）程度です。裸電球の実に1/15程度しかありません。しかしあの「レーザーポインタ」が目に入ったら失明もし兼ねないパワーです。では裸電球と「レーザーポインタ」の違いはといえば「集中」しているか「分散」しているかの違いです。分散すると光源すら忘れられてしまいますが「集中」することで小さなパワーでも完璧に突き抜けることができるということになります。

タイムラグを効率的に活かす

よくインバウンドマーケティングは効果が出るまでに時間がかかると言われています。そのため資金投入量が大きい運営は途中で息切れを起こし続かなくなります。言い換えると広告宣伝費が少なくていいというより、効果がでるまで長い運営が必要なので資金が多量に必要なリソースにはエネルギーを投入できないということが見えてきます。

見つけてくれてありがとう

地元の女性たちが「私たちを見つけてくれてありがとう」と発信できるような町おこしを考えると面白いアイディアが見えてくるかもしれません。それは手書きの暑中見舞いだったりクリスマスカードかもしれません。目的はふるさと納税かもしれないし、観光客誘致かもしれません。そして目的通りふるさとのファンが増えて行った時口コミが生まれ本当のインバウンドマーケティングが成立したことになります。

九州としては後発の空港

佐賀空港には中国のLCC「春秋航空」が乗り入れています。成田佐賀便を始めとする中国各地と佐賀県をつないでいる空港です。

風光明媚な空港

有明海の目の前に位置する佐賀空港は長崎、熊本、福岡からも比較的近く屋上から見る有明海の景色はとても美しい空港です。何もないと地元の方達は言いますがあの広大な田畑と有明海の景色はとてもおおらかな気持ちにしてくれる素晴らしい空港です。熊本の北側、福岡の南西側からのアクセスはとても良くて大牟田あたりからだと福岡空港より近いですね。

広大な景色に共通していることは空が大きくてとても近いように感じることです。佐賀特有ののんびりした風情と相まってとても懐かしい気持ちにしてくれます。

インバウンドターゲット

中国からの観光客誘致に熱心に取り組んでいる佐賀県のせいか案内等は中国語が必ず表記されておりJR佐賀駅との連絡バスも日本語、中国語、ハングルの三カ国語でアナウンスされています。１時間に2本〜3本運行されいて、飛行機の離発着に合わせているため利便性は高いと思います。連絡バスに乗ると空港を出てJR佐賀駅までの間当初は見渡す限り田畑が続き、福岡空港を利用し慣れていると驚くべき景色がくり広がります。とは言えすぐに慣れてむしろその景色が「美しい」と感じるようになります。

お得な話

特筆すべきことは佐賀空港の空港前駐車場は駐車料金無料です。（2017年6月現在）地元の方達が空港経由で旅行や出張へ出かける際も無料で駐車できます。普段成田空港や福岡空港をお使いの方は驚くかもしれませんがとてもいいシステムだと思います。もちろん防犯的なセキュリティの問題はあるでしょうが地元を上げての空港の盛り上げ方には好感が持てます。

また土産物の販売も中国語、ハングル語が話せるスタッフがいて外国人観光客の誘致への努力が垣間見えます。食べ物に限らず佐賀を代表する工業技術系の製品も販売されていてちょっとした商工業系の展示会場並みの品揃えですね。私はセラミック製のずっと使えるコーヒーフィルターがとても欲しいと思いました。洗えば何度でも使い回せて紙のフィルターのように廃棄物が少なく森林伐採も減るというエコな現代にぴったりの製品です。

後発ゆえの努力

ここ数年佐賀は県をあげて様々なPR活動を行っており、PVなどは本当に面白くそのユニークさは他都道府県も参考になるものが多いと思います。

インバウンドの外国人観光客対策を検討中の地方は佐賀空港の視察の価値は大きいと思います。

夏休みの準備

６月も半ばに入りやっと梅雨に突入したばかりですが
すでに地域おこしでは遠くから夏休みの足音が聞こえて来ていますね。

インバウンド向け名産品の開発

埼玉県の川越市ではインバウンド向け（訪日外国人向け）に日本らしいスィーツが開発出来ないかと言うことで地元川越の醤油醸造メーカーと和菓子店がコラボして醤油かき氷を開発したとのこと。

インバウンド向けと言う着眼点がとても良いと思います。やはり外国人観光客の獲得を考える地域は1年で区切りがついてしまう企画は向きません。数年のスパンを経て地元の特産品に育てる覚悟で行なう方が必ずいい結果に向う可能性が高いのです。地元みんなで特産品を育てるようなイメージでしょうか。

当然のように説明は英語？

そもそも外国人向けで開発を行なう以上、プレスリリースから説明文に至るまで日本語と外国語で準備されるでしょうからネット環境を駆使するだけで気付いたらその地域を訪れる外国人観光客はみんなその特産品を目当てで訪れる可能性もあるわけです。

民から官へ

また民間のこう言った取り組みが土台となって地域内の観光マップがマルチリンガル化されたりする可能性も秘めていますね。非常に影響力の大きい企画ではないかと思います。。

学生向けの夏休み企画

東京の八王子ではミス浴衣、ミスター浴衣のコンテストが行なわれます。対象は地元の学生を中心とした今時の若者ターゲットのイベントです。八王子と言えば某有名アーティスト（女性）のご実家が老舗の呉服屋で経営を続けていらっしゃいます。そう言ったことからこの手のイベントは俄然活気があるのではないかと思います。この企画の特筆すべきことは商店街が中心となった企画であると言うことです。先日もシャッター街を潰そうと言う法案が通りそうだと紹介させて頂きましたがこのように活気を失うことなく新しい企画に挑戦していく商店街もあるのだと思うと元気になれますね。

福岡の久留米の呉服店「田中屋」さんのお話の際にも出て来ましたが地元の中高生をターゲットとしたイベントは地元の話題をさらいますし若者たちにとっての夢を描くきっかけにもなります。また和の文化の伝承にも繋がりお祖母ちゃん、お母さん、お嬢さんの世代を超えた交流を和服と言う和の文化で伝承していくのも良い企画であると思います。

夏に巻き返そう！！

今までは夏と言えば海と言うように活気づくエリアにはある程度決まりきった感じがしましたが近年では今までの客足が遠のいていた分を取り返すくらいの勢いのあるイベントを企画する地域が増えて頼もしい限りですね。

まだ6月ですから夏休みをターゲットとしたイベントを企画するには間に合いますね。ぜひ良い企画を考えてみて下さい。